Marketing mit KI

25. Dezember 2025 – 33:09 min

#60 Bias in KI-Systemen: Erkenntnisse aus der Marketingforschung

Künstliche Intelligenz gilt als effizient, objektiv und leistungsstark – doch ist sie das wirklich?

In dieser Podcastfolge sprechen wir mit Gabriele Schuster, Professorin für Marketing an der IU Internationalen Hochschule, über Bias und Verzerrungen in KI-Systemen und deren konkrete Auswirkungen auf Marketingarbeit und Markenkommunikation.

Auf Basis qualitativer Forschung mit Werbeagenturen zeigt Gabriele, warum KI-generierte Texte, Bilder und Videos oft überzeugend wirken – und gerade deshalb kritisch hinterfragt werden müssen. Du erfährst, wie bestehende Stereotype, Datenlücken und eigene Annahmen unbewusst verstärkt werden und warum KI häufig nur die Vergangenheit reproduziert statt echte Innovation zu ermöglichen.

Gemeinsam diskutieren wir:

  • warum KI nicht neutral ist, auch wenn sie objektiv erscheint
  • welche Risiken Bias für Kampagnen, Zielgruppenansprache und Markenpositionierung birgt
  • wie Agenturen und Marketingteams Verantwortung übernehmen können
  • welche Rolle Review-Schleifen, Teamarbeit und dokumentierte Prompts spielen
  • warum der Mensch auch in Zukunft der entscheidende Orchestrator bleibt

Eine Folge für alle, die KI im Marketing bewusst, reflektiert und strategisch einsetzen wollen – ohne Kreativität, Haltung und Verantwortung zu verlieren.

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